Size bir mesaj kadar yakınız
Rezervasyon öncesi sorular, kurumsal teklif talepleri ve operasyonel destek için ekibimiz haftanın her günü yanınızda.
Çağrı merkezi
+90 850 123 45 67
Acil sefer ve şoför koordinasyonu
E-posta
destek@smartgo.com.tr
Genel talep ve geri bildirim
Ofis
İstanbul, Türkiye
Operasyon merkezi — randevu ile ziyaret
Bize yazın
Formu doldurduğunuzda e-posta uygulamanız açılır; mesajınız doğrudan operasyon ekibimize iletilir.
Hızlı bağlantılar
Kurumsal sözleşme ve fatura bilgisi için lütfen mesajınızda vergi numarası ve muhatap bilgisi belirtin.
Sıkça sorulan sorular
Rezervasyonumu ne zaman iptal edebilirim?
Transfer saatinizden 3 saat öncesine kadar tüm rezervasyonlarınızı ücretsiz iptal edebilirsiniz. Ödemeniz aynı gün iade edilir.
Uçuşum gecikirse ne olur?
Havalimanı transferlerinde uçuşunuzu canlı takip ederiz. Rötar durumunda ek ücret talep edilmez, şoförünüz güncel iniş saatine göre sizi karşılar.
Bebek koltuğu veya ek donanım talep edebilir miyim?
Rezervasyon sırasında notlar bölümünden bebek koltuğu, Wi-Fi, karşılama tabelası, ek valiz alanı gibi ihtiyaçlarınızı belirtebilirsiniz.
Ödemeyi nasıl yapabilirim?
Kredi kartı, banka kartı, Apple Pay, Google Pay ve kurumsal müşterilerimiz için aylık faturalı ödeme seçenekleri mevcuttur.